A / 操作记录
浏览与回看足迹
你打开过的场次编号、它所属的赛季阶段、页面停留时长，以及你从哪个栏目进入这一页。
DATA / PROTECTION
收藏和回看留下的信息，你可以自己说了算
6688赛场的收藏同步、回看集锦与排名查询，会用到一部分与你操作和设备有关的信息。下面按条目把信息的范围、用途和保留方式讲清楚，也把你随时可以执行的查看、更正、导出与删除路径一并列出。
- 最近更新版本
- V5.0 起归档
- 邮件咨询响应
- 平均 4 小时内
- 服务时段
- 每日 09:00 – 21:00
01
处理哪些信息
当你在首页打开一场集锦、在排名页切换视图，或者按收藏按钮保存一条赛事记录时，会产生下面四类信息。它们分别来自你的操作动作、浏览器本地和你当前使用的设备，范围围绕赛事回看与排名查询展开。
B / 收藏记录
赛事收藏
你标记收藏的赛事记录编号与收藏时间。开启两端同步后，这条记录会跟随你的账号标识移动。
C / 查询偏好
索引与视图选择
你在索引框里填过的赛季阶段、项目名称或版本号，以及你在六类排名视图中最近停留的那一类。
D / 设备环境
设备与网络条件
浏览器类型与版本、屏幕尺寸、操作系统，以及归属地精确到省级的网络地址。这些信息用于判断页面在你手上的呈现是否正常。
02
这些信息用来做什么
上面四类信息只服务于下面几件事。每一条都能对应到你在站内的具体体验，不是为了堆积数据而收集。
-
01
让收藏在移动端与桌面端保持一致
你在手机上收藏的重点场次，回到桌面打开时仍停在原位，不需要重新找一遍。移动端首页首屏即可完成收藏，两端共用同一套内容与版本编号体系。
-
02
把回看集锦推荐得更贴近你的关注点
你在某几个项目或赛季阶段停留得多，回看入口就优先呈现这段时间的相关场次。赛后 40 分钟内上线的集锦，会按这个顺序排在你更容易看到的位置。
-
03
记住你惯用的排名视图
积分榜、胜负榜、主客场榜、分节榜、进阶数据榜与交锋记录榜六类视图中，你上次停留的那一类会被记住，下次进入直接接着看。
-
04
定位访问异常，保持页面稳定可读
当某一类设备在某个时段集中出现加载缓慢，我们会用它来定位问题，而不是用来向你推送无关内容。
-
05
在处理咨询时快速对上你看到的那一条
当你来信询问某条赛事记录或某个版本号，客服可依据收藏编号与回看记录更快核对，把处理时间压到平均 4 小时以内。
03
Cookie 与本地存储
站内不少便利来自浏览器本地，而不是服务端账号。搞清楚哪部分留在你的设备上、哪部分需要登录后才同步，可以帮助你决定保留到什么程度。
不登录时，收藏与视图偏好存放在浏览器本地；登录后，同一份收藏会写入账号同步层，移动端与桌面端读到的是同一条记录。
四种本地状态的用途与清除方式
- 会话标识
- 维持你在同一次访问中的连续操作，例如跨页面保留索引框里的赛季阶段。关闭浏览器即失效。
- 本地收藏
- 存放你未登录时标记收藏的赛事记录编号。可在收藏管理入口逐条移除，也可通过浏览器清除站点数据整体删除。
- 视图偏好
- 记住你上次停在排名页的哪一类视图与排序方式。清除站点数据后恢复为默认的积分榜。
- 访问统计
- 以聚合方式记录页面访问量，用于判断栏目热度与加载性能，不与收藏内容关联。
04
保存期限与删除方式
不同类型的记录用途不同，保留时间也不一样。下表把每一项的保留方式和对应的删除入口并列出来，方便你按自己的需要处理。
| 信息类型 | 保留方式 | 删除入口 |
|---|---|---|
| 会话标识 | 关闭浏览器后自动失效 | 关闭浏览器，或清除浏览器站点数据 |
| 设备上的收藏与视图偏好 | 一直保留在你的设备上，除你主动清除 | 收藏管理入口逐条移除；清除浏览器数据可整体删除 |
| 已同步的账号收藏 | 自删除动作完成起 30 天内在各端清除完毕 | 收藏管理入口删除，或来信由客服协助处理 |
| 回看与浏览记录 | 按季度聚合为统计值，个体记录不再单独保留 | 来信申请，客服核对后处理 |
| 咨询往来记录 | 问题处理完毕后保留 6 个月 | 来信申请，客服核对后处理 |
清除浏览器站点数据会同时移除未登录状态下的收藏与视图偏好。如果你在两端的收藏需要保留，先在移动端或桌面端登录再清除，收藏会从账号同步层重新读回。
05
你的操作权
下面四项操作都不需要额外申请权限，站内入口或客服邮箱均可执行。涉及账号数据的操作，客服团队平均在 4 小时内给出答复，服务时段为每日 09:00 至 21:00。
R-01
查看
在收藏管理入口查看你标记过的全部赛事记录，包含场次编号、收藏时间与所属赛季阶段。设备上的视图偏好可在排名页直接看到当前生效项。
R-02
更正
如果收藏记录对应的场次信息有误，通过客服邮箱说明场次编号与需要更正的内容，我们核对记录后会同步修正，并在回复中告知处理结果。
R-03
导出
你可以申请将账号下的收藏清单整理为一份结构化文件，写信说明需要导出的收藏范围即可，客服会连同导出说明一并回复。
R-04
删除
收藏管理入口支持逐条移除；整体删除设备本地数据可通过浏览器站点数据完成；账号同步层的删除请求由客服核对后处理。
站点已通过信息系统安全等级保护三级测评，并持有 3 项软件著作权登记。收藏数据在传输与存储环节按行业通行做法处理。
06
如何联系我们
涉及收藏、回看与排名查询的数据咨询，可以通过下面两个渠道联系我们。写信时如果能附上场次编号、收藏时间与版本号，核对会更快。
- 客服邮箱
- contact@lookback-6688.com.cn
- 服务电话
- 400-7731-2896
- 联系地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
- 服务时段
- 每日 09:00 至 21:00
- STEP 01 你来信说明要处理的事项，并附上相关的场次编号或收藏时间。
- STEP 02 客服核对记录归属，必要时与你确认信息范围。
- STEP 03 执行查看、更正、导出或删除操作，并在回复中告知处理结果。